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  • 忠诚为党敢担当 一心为民践初心

    ——记泰山区?#35775;?#34903;道花园社区党总支书记、?#28216;?#20250;主任刘欣

    2002年,?#35775;?#34903;道办事处副科级干部刘欣下派到花园社区担任党总支书记。17年来,她扎根基层、担当实干、无私奉献,一步一个脚印,克服重重困难,改善社区环境、真情服务居民,赢得了群众的信任和拥护。在她的带领下,花园社区?#32676;?#33635;获“全国创先争优先进基层党组织”“全国和谐社区建设示范社区”“全国学习?#22270;?#24237;示范社区”“齐?#35802;?#38155;基层党组织”等省级以上荣誉30余项。

    担当作为 治脏治乱

    “花园小区没有花,到处都是脏乱差。”这句顺口溜曾在花园社区居民中广为流传。初到社区时,刘欣看到的是拥挤不堪的道路、私搭乱建的院落,听到的是群众的牢骚抱怨,社区干部不敢干、不会干、不想干,当一天和尚撞一天钟,工作毫无起色。有人不相信刘欣能改变花园社区的现状,当面提出质疑:“这样的穷摊?#21360;?#20081;摊子多少年都没变样,你一个外人能有办法?”刘欣?#25285;?ldquo;不干不治,更脏更乱,苦干大干,才?#35856;?#36335;。我是党的干部,组织交给我这个任务,就不能推、不能躲,不能懈怠、不能糊弄,必须干出个样子!”

    当时社区唯一一条中心街,10余年来被300多个违规摊点堵得水泄不通,从早到晚人头攒动、乌烟瘴气、臭气熏天,居民怨声载道。刘欣看不下去,打算把中心街通开,让居民路顺心更顺。然而拆除违规摊点动了一部分人的“奶酪”,有的摊主?#25285;?ldquo;我家里人都下岗了,这个摊子撑着我一家老小,你拆我摊位,就是要我们一家子的命!”为了做通摊主的工作,刘欣想尽办法、用尽气力,白天蹲在摊点?#20808;啊?#26202;?#29486;?#21040;家里谈,挨家挨户跑,急得好几天吃不下饭、睡不着觉。党员、群众被刘欣所感动,自发集合起来帮着做工作,部分摊主慢慢松了口,最终绝大多数同意拆除私设摊点。2008年5月6日,花园社区违规?#35856;?#25644;迁工程启动,刘欣现场亲自指挥,群众得知后自发来到中心街,每拆一处都会爆发出热烈掌声,仅用一周就将近5000平方米的乱搭乱建全部拆除。拆除的垃圾在中心街两侧堆积成山,社区没有钱租?#20204;?#36816;车辆,刘欣带着大家用三轮车、马车运了半个月。中心街彻?#29366;?#36890;了,当14年来第一辆婚车顺利通过时,社区居民多年的怨气消散了,热闹的鞭炮声、群众的欢呼声响成一片。

    中心街通了,但影响群众出行的问题却不止这一个。刘欣发?#20013;?#21306;一楼住户圈占了286处小院落,硬生生将通往小区临近小学的道路占去一半,每逢上学、放学时间段,人挤人、车碰?#25285;?#20132;通混乱、纠纷不断。刘欣连续召开“两委”会、党员会、居民代表会,听取意见建议、研究解决办法,决定对违建院落进行拆除。然而拆除院落涉及到286户居民的利益,有人在动员会上借酒劲儿指着刘欣撒泼谩骂,有的下班路?#29486;?#30528;她一直骂到家门,更有甚者抱着汽油桶威胁。刘欣忍着委屈继续上门入户做工作,居民不让进门,她就在门口一边等一边劝,半个月下来,一向坚忍的刘欣病倒了,体重掉了10多斤,但她仍?#29615;?#24515;拆违工作,挂着吊瓶坚持在一线。一户党员看到刘欣带病到家来做工作,被她感动了,当即?#25285;?ldquo;刘书记,你身体这样还这么拼,我知道都是为了咱社区?#20064;?#22995;,我是党员,我家的违建坚决拆除,邻居家的工作我也包了,不用社区出一分钱!”最终,社区近百名党?#34987;?#26497;参与进来,刘欣带队用一个月时间,逐一做通了一楼住户的工作,彻底消除了违建院落这一顽疾,社区旧?#19981;?#20102;新颜。

    因缘搭台 先锋引领

    2009年,一名退休党员问刘欣,自己原来的单位在外地,参加组织生活?#29615;?#20415;,能不能跟着社区党组织一起活动。这一问触动了刘欣的心弦。经过深入思考,刘欣提出按照志向相同、兴趣相似、职业相近和地缘相邻的原则,组建“志?#24608;?#36259;?#24608;?#19994;?#24608;?#22320;缘”“四缘”党支部,接纳离退休、下岗党员,为他们提供开展组织生活、发挥先锋作用的平台。在“四缘”党支部成立会上,刘欣?#25285;?#22823;家因缘而聚,原来都是单位的骨干,来到社区也都是先进分子,现在大家有了组织,更得多干实事,真正让群众暖起来,让社区?#31185;?#26469;。刘欣在社区党?#34987;?#21160;室正中立了一面先锋?#38590;?#22681;,上面写着“我们是党员先锋,责任?#22836;?#29486;是我的姓名。我们以关爱溶解冷漠,我们以真诚呼唤真情,我们以勇气挑战困难,我们以行动实践所能”,并代表党员向社区居民作出了“全心服务社区,倾情奉献社会;把社区当家园,视群众如亲人;有任务我先上,遇困难我先帮?#25381;行?#27714;先找我,不满意我整改;为创建和谐美丽社区贡献力量”的?#20449;怠?ldquo;四缘”党支部的党员在刘欣带领下,从社区点滴小事做起,尽己所能践行初心,社区居民都把这面墙当作心中的“幸福墙”。

    2010年的一天,趣缘党支部党员带着一位耄耋?#20808;?#26469;到社区服务中心,?#20808;私?#20837;党申请书交给刘欣,并激动地讲述了她一辈?#28216;?#33021;达成的“心愿”。这位82岁的?#20808;?#21517;叫季玲,年幼时在保育院长大,曾参加过抗美援朝文工团,在工厂当过宣传干事,做过幼儿园园长,多才多艺、为人热情,经常参与社区文化活动。当刘欣接过这份沉甸甸的入党申请书,得知?#20808;?#22240;素未谋面的“国民党父亲”,50年来?#32676;?#20004;次提交入党申请都未能如愿时,被?#20808;?#30340;执着和热?#26469;?#21160;。刘欣立即组织召开党员大会,一致同意帮?#20808;?#22278;入党梦。按照程序,在申请人递交入党申请书后,组织一般要进行为期1年的?#30142;歟?#21016;欣考虑到?#20808;?#24050;是82岁高龄,向上级党组织讲明?#20808;?#30340;身世经历后,缩短了其?#30142;?#26399;,将?#20808;?#21015;为入党积极分?#21360;?012年“七一”,季玲光荣地成为了一名中国共产党正式党员,实现了她53年的入党梦,并当场交纳了1000元特殊党费。如今,虽然?#20808;?#24050;经故去,但她组建的“季玲音?#32844;?rdquo;排练?#31169;?#30334;个节目,逢年过节都会组织演出,受到社区居民的欢迎。

    真诚服务 温暖民心

    在刘欣的带领下,花园社区逐渐总结形成了以建设社区服务型党组织为目标、以服务群众需求为导向、以群众满意为标准的“刘欣工作法”,即在服务内容?#29486;?#21152;法、办事流程?#29486;?#20943;法、共驻?#27493;ㄉ献?#20056;法、?#24179;?#38590;题?#29486;?#38500;法,把服务做到群众心坎上。

    社区空巢?#20808;恕?#29420;居?#20808;私?#22810;,日常照料是个难题,刘欣看在眼里、急在心里。她在“两委”会上提议建设居家养?#20808;占?#29031;料中心,然而当时社区可用?#24335;?#21482;有10万元,其他社区干部虽然支持,但并不相信能建成。刘欣在会上?#25285;习?#22995;的事,困难再大,也得想办法办成、办好。她连续3个月到建设、民政等部门争取政策、协调?#24335;穡?#32852;?#24213;?#22320;各个单位寻求帮助。2012年5月,养老中心破土动工,但由于?#24335;?#21294;乏,中心建设几度中断,群众一片质疑,甚至有?#31169;?#21016;欣告到了?#22270;?#37096;门,这对心里时时装着群众的刘欣是一次打击。刘欣顶着种种压力,多方筹措?#24335;穡?#21676;着牙坚持把1100多平方米的中心建了起来,后来经过?#22270;?#37096;门调查,对刘欣的举报是无中生?#23567;?#20859;老居家日间照料中心建成后,餐厅、厨房、午休床位、健康理疗设施等一应俱全,“来胜书画苑”“老姐妹针线坊”等兴趣社团进驻中心,每天近百名老年人在这里读书、看报、谈心交流、健康理疗。社区?#20808;?#37117;?#25285;?ldquo;刘欣书记照顾我们比亲儿女还周?#20581;?rdquo;

    为满足居民的法律服务、矛盾调处、心理辅导、健?#24403;?#20581;等需求,刘欣还建立了“律师会客厅”“阳光大姐心理咨询室”“海军帮忙队”等八个服务阵地,为社区居民提供多样化、个性化服务,被形象地称为“八仙团队”。2017年4月,居民任秀云家马桶堵了,污水淌了一地,孩?#21360;?#20146;戚都在外地,她十分着急,把电话打给了刘欣。刘欣立即联系“海军帮忙队”到任秀云家进行疏通,又将污水全部清理干净,帮?#20808;私?#20102;燃眉之急。两天后,任秀云将一面“情暖爱老 胜似亲人”的锦旗送到社区,她?#25285;?ldquo;都说远亲不如近邻,咱花园社区的刘书记、‘海军帮忙队’比近邻还近啊!”

    用情织网 ?#27493;?#23478;园

    刘欣带领社区“两委”干部和广大党员,联?#29486;?#21306;单?#32531;?#31038;区居民,用心穿针、用爱引线、用情织网,在花园社区搭建起社区大党委——“四缘”党支部——网格党小组的三级治理网络,把上级安排的治理任务落下去、把基层治理工作兜起来,构建起了“上面千条线,?#26053;?#19968;张网”的社区治理格局。

    为了让驻区单位融入社区大家庭,自2012年开始,刘欣每年举办“和谐百家宴”活动,家家拿出拿手菜,邀请驻区单位职工,大家坐在一起边吃边聊,深化邻里情谊,?#36947;?#24773;?#20449;?#24102;。2016年,刘欣在大党委联席会上提议把前期搬?#35856; ?#25286;院落形成的?#35775;?#37325;新硬化、绿化,得到了联席单位的支持,大家共同筹措?#24335;穡?#30828;化?#35775;妗?#23433;装路灯、建绿化带,路顺了、灯亮了、环境美了,群众出行更便利了,社区和驻区单位的关系也更紧密了。

    物?#20498;?#29702;一直是社区居民的一块心病。花园社区建成于上世纪80年代,基础设施陈旧,没有物业服务保障,房顶漏雨?#20219;?#39064;频发,邻里之间常因为这些事发生矛盾。第五网格的网格?#34987;?#26497;发挥作用,组织召开网格民主议事会协商,找到了修缮楼顶费用由顶楼业主与其他业主按各50%比例共同承担的解决办法,使困扰社区多年的老大难问题得以解决。社区网格化管理服务模式的实施,增强了社区党员联系群众的自觉性,也提高了居民群众服务社区、?#27493;?#23478;园的积极性,社区8户享受低保的家庭自发组建了“低保慈善义工队”,尽己所能地开展服务活动,义工队队?#22791;?#31435;珍?#20808;?#20004;年来坚?#24544;?#21153;打扫学校周边卫生,党员张洪波包保绿地,入党积极分子梁振家三年来天天帮助高位截瘫的社区居民。

    初心如春雨,润开满园花。刘欣十几年如一日,扎根社区,舍小家为大家,用忠诚担当践行共产党人的初心使命,用无私奉献换来花园社区的美丽蝶变。用她自己的?#20843;担?ldquo;在社区工作17年,吃得苦比以前30年加起来还要多。但是我?#32531;?#24724;,因为我?#21149;?#31038;区工作,爱我社区的居民,为?#21149;?#30340;事业和居民作贡献,我心甘情愿。”

    泰安市委宣传部主管 泰安日报社主办 地址:泰山大街777号泰安传媒集团22楼 联系电话:0538-6272000 邮编:271000

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