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  • 泰療:精心打造老年護理服務品牌

    在一代代護理人的不懈努力下,山東省泰山療養院(山東省泰山醫院)護理專業逐步發展壯大,成為省內一流的高精尖護理團隊,醫院先后被授予 "山東省護理學會老年護理專科護士臨床實踐培訓基地""泰安市護理服務示范病房"等稱號。

    傳承護理文化,弘揚時代精神

    近年來,泰療護理工作緊緊圍繞"質量、安全、服務"的宗旨,創新護理管理模式,注重內涵建設,努力打造獨具特色的護理服務品牌。

    "在我看來,泰山‘挑山工’是一種精神的象征,更是一種精神的傳承,對我們護理人員來說,就是要將護理服務的精髓傳承下去。"護理部主任顏愛英說。多年來,顏愛英帶領團隊堅持深入臨床一線,走到病人中間,耐心傾聽患者心聲,細心為患者服務,時刻以嚴謹的作風要求自己,將護理細節做到極致。

    創新管理模式,提升服務水平

    "雖然我行動不便,孩子也不經常來,但有這些閨女在我身邊,什么事都不耽誤,我在這里很安心。"在泰療住院的王女士表示,泰療的護士既具備一流的護理服務技能,更具有常人所不具備的耐心與細心,"給我端飯、遞茶,她們做的比親生兒女都好。"

    多年來,山東省泰山療養院護理團隊想患者之所想,于細微處提升護理質量;急患者之所急,在改善服務品質方面不懈努力。為給患者提供更加優質的護理服務,顏愛英從改變排班模式、美化病區環境、加強精細化護理服務入手,倡導護理首接負責制,提出了"居家護理"的服務理念,真正讓病人體驗到"去醫院化的親情護理服務"。泰療積極開展優質護理服務的同時,不斷拓展延伸護理服務內容。顏愛英表示,延伸護理是進一步深化優質護理的內涵之一,從醫院到家庭、社區制定的出院計劃以及患者回歸家庭和社區后持續的隨訪和康復指導,這樣能確保病人出院以后仍能享受到詳細的健康指導。

    加速人才培養,促進學科發展

    護理部重視在職人員培訓,制定嚴格的培訓方案;實行護理人員的分層級管理,開展"護理病例"討論、"護理查房"、"護理沙龍"、"護理典型案例分享"等形式多樣的在職培訓,不斷提高護士業務技能,使一大批中青年護理骨干脫穎而出。與此同時,醫院還打通了護士專科成長通道。

    近年來,在重癥監護、 糖尿病、血液凈化、老年病、康復、腫瘤化療、手術室等專業學科方面,醫院培養了多名國家級、省級專科護士,帶動了護理隊伍專業化精細化發展。注重護士長培訓,采取"走出去、請進來"的方式,邀請上級醫院護理專家來醫院授課;派出護士長參加各種管理學習班,形成"群雁高飛頭雁領"的良好局面。

     

    泰安市委宣傳部主管 泰安日報社主辦 地址:泰山大街777號泰安傳媒集團22樓 聯系電話:0538-6272000 郵編:271000

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